Aviso de privacidad

Vigente desde el 14 de octubre de 2026 · Evently Global Digital

Este aviso explica el tratamiento de datos en Evently y sus canales de atención.

1. Responsable y contacto

Óscar Sánchez Olvera, CEO & Founder de Evently Global Digital, que utiliza la marca comercial Evently Global Digital, con domicilio en Agustín de Iturbide 46, C.P. 09800, Ciudad de México, México. Contacto para privacidad: hola@evently.com.mx, indicando “Privacidad” en el asunto. WhatsApp: +52 56 6499 9961.

2. Datos que podemos tratar según el uso del sitio

• Nombre, correo, teléfono, país y mensajes de consulta o soporte.
• Datos de cuenta, identificadores de pedido, producto, importe, moneda, estado del pago y registros necesarios para acreditar la entrega.
• Datos fiscales cuando sean necesarios para gestionar el comprobante que corresponda.
• Dirección IP, navegador y registros técnicos para funcionamiento, seguridad y prevención de abuso.
• Si utilizas funciones de eventos: datos del evento, nombres y respuestas de invitados y fotografías, audio o video que decidas proporcionar.

Los datos que introduzcas en una plantilla descargada y editada únicamente en tu dispositivo no se envían a Evently por el solo hecho de editarla. Si después los subes a nuestra plataforma o los compartes por correo o WhatsApp, sí podremos tratarlos para esa solicitud.

3. Para qué usamos los datos

Para atender consultas; gestionar cuentas, compras y licencias; entregar archivos; resolver incidencias; administrar las funciones contratadas; prevenir fraude y cumplir obligaciones legales. Para comunicaciones publicitarias o publicación de testimonios y ejemplos identificables solicitaremos autorización independiente. Puedes rechazar esas finalidades sin afectar una compra.

4. Fotografías, invitados y menores

Comparte únicamente información que estés autorizado a proporcionar. No envíes documentos de identidad ni datos sensibles por WhatsApp. Cuando el contenido incluya menores, corresponde al padre, madre, tutor o persona autorizada otorgar los permisos pertinentes. El uso promocional de imágenes identificables requiere autorización específica; no se concede por comprar una plantilla. En eventos, el anfitrión determina qué datos solicita y con quién comparte la invitación; los participantes pueden contactarnos sobre el contenido que les concierna.

5. Proveedores y terceros

Para operar los servicios pueden intervenir proveedores de alojamiento, correo, distribución de contenido y cobro, únicamente según la función utilizada. WordPress y WooCommerce forman parte de la plataforma; la reproducción de ciertos videos utiliza Bunny. Al contactar por WhatsApp o abrir contenido externo intervienen los respectivos proveedores, con sus propias políticas. Los procesadores de pago reciben directamente los datos necesarios para cobrar.

Cuando una compra se tramite efectivamente mediante Lemon Squeezy, esta empresa actuará conforme a sus términos como comerciante registrado y responsable de sus propios procesos de cobro. Puede comunicarnos información del pedido necesaria para entregar y dar soporte. Evently no requiere que nos envíes el número completo de tarjeta o código de seguridad.

Las comunicaciones de datos a proveedores y, cuando corresponda, las transferencias se efectuarán con las bases y garantías exigidas por la normativa aplicable. Los proveedores internacionales pueden procesar datos fuera de México. No vendemos datos personales. Cualquier transferencia adicional que requiera autorización se comunicará antes de realizarla.

6. Conservación y seguridad

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para las finalidades informadas y las obligaciones legales o reclamaciones aplicables. La vigencia del alojamiento de una invitación o álbum será la indicada en el plan contratado; no se ofrece almacenamiento perpetuo. Puedes solicitar la eliminación de información que ya no sea necesaria. Los respaldos y registros legalmente exigibles pueden conservarse durante el plazo correspondiente, con acceso restringido.

Aplicaremos medidas administrativas, técnicas y físicas adecuadas al tratamiento. Ningún sistema permite prometer seguridad absoluta.

7. Tus derechos y solicitudes

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición; revocar consentimiento o limitar usos, enviando tu nombre, medio de respuesta y descripción de la solicitud al correo indicado. Pediremos únicamente información proporcional para verificar tu identidad o representación, mediante un canal adecuado. En México comunicaremos la determinación dentro de 20 días hábiles y, si procede, la haremos efectiva dentro de 15 días hábiles adicionales, con las ampliaciones permitidas por la ley. La revocación no tiene efectos retroactivos ni elimina obligaciones legales de conservación.

Cuando corresponda por la normativa de tu país, puedes ejercer otros derechos aplicables, incluido presentar una reclamación ante la autoridad competente. No renuncias a esos derechos por utilizar Evently.

8. Cookies y cambios

Consulta la política de cookies para conocer las tecnologías del sitio. Publicaremos aquí las actualizaciones del aviso con fecha y versión. Si un cambio requiere nuevo consentimiento, lo solicitaremos antes de aplicar el nuevo tratamiento.